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느린배송좋아요~!!

작성자 자이언트스토어 별바이크(ip:)

작성일 2021-06-10 08:53:21

조회 27

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내용

1. 빠른 구매확정에 감사드립니다.


2. 느린배송에 불편하셨는지요? 배송관련 프로세스에 대해 잠시 안내드립니다.


3. 고객님 주문 결제일은 6월4일 금요일 오후 4시이며, 배송 마감은 일반적으로 오후 2시 전후로 이루어지기에, 당일 발송은 불가한 상태였습니다.


4. 하필, 고객님 결제일이 금요일이라, 부득이 다음 영업일인 6월 7일 월요일에 발송하게 되었습니다. 택배사에선 토요일에 배송업무는 하지만 화물 수거업무는 하지 않습니다.


5. 아래 첨부 이미지를 확인하시면 아시겠지만, 6월 7일 월요일 오전에 발송처리하였으며, 배송완료는 익일 6월 8일 이루어졌고, 감사하게도 고객님께선 즉시 구매 확정을 해주셨습니다.


6. 참고로, 주문확인과 동시에 송장 치고 전산에 송장번호 입력하면 주말사이 고객님의 변심으로 인한 구매 취소시 자칫 왕복 택배비를 고객님께서 지물해야 하는 경우도 생깁니다.

소위 취소방지용으로 발송처리를 하는 경우 있지만 이는 아까운 물류비 지출 및 택배 시스템의 업무를 더욱 과중하게 하는 일이라 저희는 발송 당일에 처리함을 원칙으로 합니다.


7. 저희 별바이크 이용 중에 불편하신 내용은 언제든지 상담 바랍니다. 감사합니다.


[ Original Message ]

느린배송좋아요~!!



(2021-06-08 19:03:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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